Politique d’expédition
Chez Warblue, nous nous engageons à proposer non seulement des lunettes haut de gamme, mais aussi une expérience de livraison rapide et fluide.
Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 jour ouvré, hors week-ends et jours fériés.
Remarque : pendant les périodes de forte affluence ou les lancements promotionnels, les délais de traitement peuvent varier légèrement, mais nous veillerons toujours à vous faire parvenir votre commande le plus rapidement possible.
Expédition dans le monde entier
Nous expédions à l'international et toujours avec expédition avec suivi.
| Région | Délai de livraison estimé |
|---|---|
| Europe | 2–12 jours ouvrés |
| États-Unis | 2–12 jours ouvrés |
| Reste du monde | 2–12 jours ouvrés |
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction du dédouanement ou des services de transport locaux de votre pays.
Modification d'adresse
Si vous avez commis une erreur dans votre adresse de livraison, veuillez nous contacter à l'adresse info@warblue.com dans les plus brefs délais.
Nous ne pouvons modifier l'adresse de livraison que avant l'expédition de la commande.
Une fois la commande expédiée, il n'est plus possible de modifier l'adresse de livraison.
Annulation de commande
Nous nous efforçons d'expédier les commandes le plus rapidement possible afin que votre colis vous parvienne sans retard.
Vous disposez de 2 heures à compter de l'achat pour demander une annulation.
Pour annuler une commande, veuillez contacter notre équipe d'assistance par chat en direct ou par e-mail en indiquant votre numéro de commande : info@warblue.com
Informations de suivi
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de suivre votre livraison à chaque étape.
Autres remarques
- Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le dédouanement, les événements météorologiques ou les perturbations des transporteurs.
- Si votre commande est indiquée comme « livrée » mais que vous ne l'avez pas reçue, veuillez d'abord vous renseigner auprès de votre transporteur local ou de votre bureau de poste, puis nous contacter.
Besoin d'aide ?
Si vous avez des questions concernant votre commande, l'expédition ou l'état de la livraison, contactez-nous simplement :
info@warblue.comNous sommes toujours ravis de vous aider.