Politique d'expédition
Chez Warblue, nous nous engageons à offrir non seulement des lunettes de qualité supérieure mais aussi une expérience de livraison rapide et fluide.
Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 1 jour ouvrable, hors week-ends et jours fériés.
Note : Pendant les périodes de pointe ou les lancements promotionnels, les délais de traitement peuvent légèrement varier — mais nous donnerons toujours la priorité à la rapidité de votre commande.
Expédition mondiale
Nous expédions à l'international et toujours avec un suivi.
| Région | Délai de livraison estimé |
|---|---|
| Europe | 2 à 10 jours ouvrables |
| États-Unis | 2 à 10 jours ouvrables |
| Reste du monde | 2 à 10 jours ouvrables |
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction du dédouanement ou des services de livraison locaux dans votre pays.
Modifications d'adresse
Si vous avez fait une erreur dans votre adresse de livraison, veuillez nous contacter à info@warblue.com dès que possible.
Nous ferons de notre mieux pour la mettre à jour avant l'expédition de votre commande. Une fois traitée, les modifications peuvent ne plus être possibles.
Annulations de commande
Les commandes peuvent être annulées dans les 2 heures suivant leur passage.
Pour annuler votre commande, veuillez nous envoyer un email à info@warblue.com avec votre numéro de commande.
Important : Une fois votre commande en cours de traitement, l'annulation peut ne plus être possible.
Informations de suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email pour suivre votre livraison à chaque étape.
Autres remarques
- Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le dédouanement, les conditions météorologiques ou les perturbations du service de livraison.
- Si votre commande est indiquée comme « livrée » mais que vous ne l'avez pas reçue, veuillez d'abord vérifier auprès de votre coursier local ou bureau de poste — puis contactez-nous.
💬 Besoin d'aide ?
Si vous avez des questions concernant votre commande, l'expédition ou le statut de la livraison, contactez-nous simplement :
info@warblue.comNous sommes toujours heureux de vous aider.