Warblue FAQ - Questions fréquemment posées

Quand le service client est-il disponible ?

Notre équipe d'assistance est disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 20h30 CET.

Temps de réponse moyen : sous 24 heures.

Les verres Warblue sont-ils certifiés ?

Oui. Les verres Warblue sont conformes aux normes optiques internationales, y compris EN ISO 12312-1.

Les pourcentages de blocage de la lumière sont validés par des tests de spectrophotométrie.

Chaque boîte de produit inclut un code QR menant à nos certifications et résultats de tests optiques.

Quel modèle Warblue devrais-je choisir ?

Chaque modèle est conçu pour un type d'exposition lumineuse et une routine quotidienne différents :

Da Vinci – Lunettes de Sommeil

Notre modèle de protection nocturne le plus puissant. Bloque 99,14 % de la lumière bleue et est idéal pour une utilisation en soirée, le repos visuel et le soutien d'un rythme naturel de sommeil.

Newton – Lunettes de Concentration

Conçues pour l'utilisation quotidienne d'écran, le travail, les études, le gaming et l'exposition à la lumière artificielle. Bloque 96,98 % de la lumière bleue tout en offrant une vision plus confortable que les verres très foncés de nuit.

Galileo – Lunettes Quotidiennes

Une option équilibrée pour toute la journée, pour un port quotidien, une perception naturelle des couleurs et une protection modérée contre la lumière bleue. Bloque 84 % de la lumière bleue.

Edison – Lunettes Claires

Verres clairs conçus pour la précision des couleurs et l'utilisation professionnelle d'écran. Idéal pour le gaming, le design, le montage, le travail créatif et toute personne ayant besoin de protection tout en conservant des couleurs claires et naturelles. Bloque 26 % de la lumière bleue et laisse passer 74 % de la lumière naturelle.

Puis-je porter les lunettes Warblue à l'extérieur ?

Oui, mais chaque modèle a un niveau de teinte différent et est conçu pour des situations différentes :

Da Vinci :

Idéal pour une utilisation en intérieur la nuit grâce à sa teinte rouge foncé.

Newton :

Adapté pour la fin d'après-midi, les éclairages intérieurs lumineux et l'exposition à la lumière artificielle.

Galileo :

Parfait pour un usage quotidien, y compris les activités diurnes avec exposition aux écrans.

Edison :

L'option la plus naturelle. Idéale lorsque vous avez besoin d'une vision claire, de couleurs précises et d'une protection discrète toute la journée.

Quand dois-je porter chaque modèle ?

Da Vinci :

Portez-les 1 à 2 heures avant le coucher pour réduire l'exposition à la lumière bleue en soirée et soutenir votre rythme naturel de sommeil.

Newton :

Portez-les lors de longues sessions d'écran, au travail, pour étudier, jouer ou dans des environnements à forte lumière artificielle.

Galileo :

Portez-les toute la journée pour une protection équilibrée pendant le travail, l'école, à la maison ou lors d'une utilisation régulière d'écran.

Edison :

Portez-les chaque fois que la précision des couleurs est importante, notamment pour le gaming, le design, le montage vidéo, le travail créatif ou l'utilisation professionnelle d'écran.

Quelles sont les dimensions des lunettes Warblue ?

Tous les modèles Warblue sont conçus avec des proportions équilibrées pour assurer un ajustement confortable à la plupart des formes de visage.

Largeur totale de la monture : 142 mm
Largeur des verres : 47 mm
Hauteur des verres : 45 mm
Largeur du pont : 23 mm
Longueur des branches : 152 mm

Un design conçu pour offrir stabilité, confort et un ajustement naturel, idéal pour de longues sessions devant l’écran et un usage quotidien.

De quels matériaux sont faites les lunettes Warblue ?

Les lunettes Warblue sont conçues avec une monture TR90, un matériau haute performance largement utilisé dans les lunettes haut de gamme pour sa légèreté, sa flexibilité et sa durabilité.

Les verres sont fabriqués en polycarbonate, un matériau ultra-résistant et léger conçu pour une fiabilité quotidienne et un confort durable.

Chaque paire ne pèse que 28.3 g, ce qui les rend confortables à porter pendant de longues périodes sans pression ni inconfort.

Les lunettes Warblue sont-elles compatibles avec une utilisation corrective ?

Tous les modèles Warblue actuels incluent des verres non correcteurs et sont entièrement compatibles avec les lentilles de contact.

Si vous avez besoin de verres correcteurs, veuillez nous contacter directement. Nous travaillons sur des options de prescription à venir.

Puis-je retourner ou échanger ma commande ?

Oui. Vous pouvez demander un retour dans un délai de 14 jours calendaires après la livraison, à condition que le sceau d’hygiène soit intact.

Pour connaître les conditions complètes de retour, veuillez consulter notre Politique de remboursement.

Nous offrons également une garantie d’un an en cas de défauts de fabrication.

Où expédiez-vous et combien de temps cela prend-il ?

Nous expédions dans le monde entier, y compris aux États-Unis, en Europe et vers d'autres destinations internationales.

Les commandes sont traitées sous 1 jour ouvrable, et la livraison prend généralement entre 2 et 10 jours ouvrables selon votre localisation.

La livraison est toujours gratuite.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay et d'autres prestataires de paiement sécurisés.

Mes données sont-elles en sécurité chez vous ?

Oui. Nous traitons vos informations via des systèmes de paiement et de caisse sécurisés et respectons les réglementations applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD.

Vous pouvez en savoir plus dans notre Politique de confidentialité.

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